AIGC广告治理蓝皮书发布:平台治理延伸至交易履约

华尔街见闻10-26 17:38

AI生成广告的治理,正从投放前的内容审核延伸至点击后的交易履约。

10月24日,《AIGC时代互联网广告治理蓝皮书》(下称“蓝皮书”)在2026巨量引擎商业安全开放日发布,提出覆盖广告投放全链路的治理框架。

据悉,该蓝皮书由中国标准化研究院与巨量引擎商业信任与安全联合编制,关注的风险从广告内容延伸至点击后的交易环节,并以巨量引擎为案例介绍平台治理实践。

AI在降低广告制作成本的同时,也降低了造假门槛。高拟真素材、虚假功效演示、伪造权威背书等问题,使广告审核面临更复杂的识别任务。

CTR(央视市场研究)发布的《2025中国广告主营销趋势调查报告》显示,53.1%的广告主会在创意内容生成中使用AIGC技术。

随着生成式AI进入广告生产,风险可能贯穿用户看到广告、点击链接到完成交易的全过程。治理的难点随之扩展:既要识别内容中的误导,也要跟进交易中的履约问题。

蓝皮书将相关风险分为内容违规、技术对抗、交易链路、新场景四类,建议在主体准入、内容审核、后链路治理等环节设置防线,并推动平台、行业与社会协同参与。

在内容审核环节,巨量引擎介绍,其自研多模态大模型Mamoda可结合图像、文字和声音识别风险,再通过全域智能体串联风险感知、识别、处置与服务。

巨量引擎商业安全内容安全策略负责人萧涛表示,一些广告的画面、语音、字幕单独看均无明显异常,联系上下文后才能判断是否违规,审核需要进一步理解内容意图。

据平台介绍,依托智能审核系统,90%的素材最快可在10分钟内完成审核,审核效率提升75%。萧涛强调,违规认定和处置最终由规则确定,由人承担责任。

识别违规之后,平台还需帮助广告主理解审核结果。

巨量引擎商业信任与安全客户体验运营王晓颖介绍,团队通过智能体解释违规位置、原因及修改方法。

平台同时提供一键修复功能,供广告主选择擦除违规元素或替换文案。这将审核服务从告知拒审结果,进一步延伸至具体整改环节。

相较于投放前的审核,点击后的交易涉及商品、服务是否兑现广告承诺。巨量引擎商业安全履约服务运营史延妍表示,平台正将治理责任向履约环节延伸。

据平台披露,2026年8月底上线的抖音广告“平台官方保障”标识已覆盖37个行业,为站外、线下交易提供隐私保护、全程护航、不符包退三项保障。

面向老年人和未成年人,平台还推出专项保障安排,包括为老年人提供“零门槛”举证、直达人工客服服务,以及供家长反映问题的标准化模板。

治理范围扩大后,违规内容的持续变异仍是执行难点。巨量引擎表示,将通过常态化监测和巡查更新拦截策略,对恶意造假、屡罚屡犯的主体从严处置,直至封停清退。

中国社会科学院大学互联网法治研究中心主任刘晓春表示,广告主承担真实性第一责任,不能以内容由AI生成为由免责;平台则应承担与技术能力相匹配的把关义务。

从内容识别到交易保障,这套治理框架将广告安全与履约体验联系起来。后续成效仍需落到违规识别是否准确、广告主整改是否有效,以及用户遇到问题后能否获得实际保障。

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