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2026年3月26日，中國平安保險（集團）股份有限公司（簡稱「平安」或「中國平安」，港股代號：2318.HK/82318，A股代號：601318）

正式發佈截至2025年12月31日止年度的經審計業績公告。這份「十四五」收官之年的成績單，在複雜宏觀環境下交出高分答卷：

• 歸屬於母公司股東的營運利潤達1,344.15億元，同比增長10.3%；

• 歸屬於母公司股東的扣非淨利潤1,437.73億元，同比增長22.5%；

• 營業收入11,403.24億元，基本保持穩定；歸屬於母公司股東權益首次突破萬億大關，達10,004.19億元，較年初增長7.7%。

同時，公司擬派發2025年末期股息每股1.75元，全年股息每股2.70元，同比增長5.9%，現金分紅總額488.91億元，連續14年保持上漲。

這份業績不僅彰顯平安在金融強監管、利率下行、人口老齡化加速背景下強大韌性，更凸顯「綜合金融+醫療養老」雙輪驅動戰略與科技賦能的深層價值。

董事長馬明哲在致辭中強調：「專業，您心中的平安。」2026年公司將開啟「服務年」，以AI為引擎，打造「省心、省時、又省錢」的極致服務，構築全球急難救援3A體系和「四到」醫養閉環。

市場迅速給予積極反饋，分析師普遍認為，平安壽險NBV高增、產險成本優化、投資收益率回暖，標誌公司進入高值增長新週期，為A股、H股長期投資者提供穩定高分紅與成長雙重紅利。

高值增長與股東回報並重

2025年，平安堅持「聚焦主業、增收節支、改革創新、防範風險」十六字方針，深化「綜合金融+醫療養老」戰略，透過服務差異化打造核心競爭力。核心指標全面亮眼：

• 營運利潤高值增長：1,344.15億元，同比+10.3%。扣非淨利潤1,437.73億元，同比+22.5%。營運ROE 12.7%，維持穩健。

• 資產負債表優化：總資產13.90萬億元，歸母權益首破萬億，較年初+7.7%。集團綜合償付能力充足率193.3%，平安壽險175.7%、產險217.1%，均處行業高位。

• 股東回報持續提升：全年每股股息2.70元（+5.9%），現金分紅比例36.4%。連續14年分紅增長，累計分紅超4,000億元，體現「以客戶為中心、價值創造為本」的長期主義。

對比歷史數據（五年摘要），2025年歸母營運利潤較2021年增長約-9%（疫情後低基數恢復），但扣非淨利潤已超歷史高點，顯示核心業務盈利能力顯著修復。營業收入穩定——公司在低利率環境下透過規模與效率雙輪驅動實現韌性增長。

壽險NBV大增29.3%、產險成本率優化至96.8%

壽險及健康險業務：高質量發展多維顯現

新業務價值368.97億元，同比增長29.3%；新業務價值率（按標準保費）28.5%，同比+5.8個百分點。

代理人渠道NBV+10.4%，人均NBV+17.2%；銀保渠道NBV+138.0%，社區金融等其他渠道貢獻佔比提升12.1個百分點。平安壽險綜合償付能力充足率175.7%。

合同服務邊際餘額7,251.19億元，保持穩定。

這一成績得益於多渠道協同與產品升級。

「添平安」等保險+服務方案將金融保障與醫養深度融合，客戶黏性大幅提升。

來源：平安官網

財產保險業務：規模增長與質效並重

原保險保費收入3,431.68億元，同比增長6.6%；保險服務收入3,389.12億元，+3.3%。

整體綜合成本率96.8%（優化1.5個百分點），車險綜合成本率95.8%（優化2.3個百分點），持續優於市場平均。

經營活動現金淨流入+48.3%，投資規模（不含賣出回購）+12.1%。盈利能力與流動性雙提升，體現風險定價與理賠精細化管理成效。

來源：平安官網

銀行業務：穩健經營，資產質量平穩

淨利潤426.33億元；不良貸款率1.05%，撥備覆蓋率220.88%；

核心一級資本充足率9.36%（較年初+0.24個百分點）。

淨息差1.78%，成本收入比29.06%。

平安銀行作為綜合金融高客經營渠道，網點平均產能同比+126%，持續貢獻穩定利潤。

來源：平安銀行官網

資產管理與投資：保費現金流驅動下業績優異

保險資金投資組合規模6.49萬億元，較年初+13.2%；

綜合投資收益率6.3%（+0.5個百分點），近10年平均淨投資收益率4.8%、綜合4.9%，超內含價值長期假設。資產配置能力持續增強，綠色投資規模5,300.87億元，支持實體經濟累計投入超10.88萬億元。

來源：平安資管官網

綜合金融模式築牢護城河：2.51億個人客戶，留存率99%

截至2025年末，集團個人客戶數2.51億，較年初+3.5%；客均合同數2.94個（+0.7%）。

持有3類及以上產品的客戶留存率99%，線上月均活躍客戶約9,000萬，領跑同業。

線下渠道廣覆蓋（330城、7,000+網點、130萬銷售隊伍），線上「快捷服務」AI入口貫通多APP，實現交易、融資、理賠、救援一站式。

來源：平安官網移動端app

內部獲客成本較外部節省35-45%，價值客戶（可投資產>50萬）較年初+6%。

醫養生態圈服務權益客戶留存率93%，AI+真人醫生覆蓋100%個人客戶，國內百強/三甲醫院合作100%，居家養老資格超24萬名客戶，高品質康養社區5城佈局（上海靜安8號已運營）。

這一閉環進一步強化綜合金融壁壘。

科技賦能與可持續發展：AI大模型+ESG AAA級

平安持續投入科技，構築金融與醫養垂直大模型。AI客服、秒級理賠、一鍵救援、AI醫生等已成標配。

「紅線燈」公益累計改造1,789處路段，全球急難救援網絡覆蓋233國/地區。

ESG表現卓越：MSCI評級AAA（亞太區綜合保險第一，連續四年）；

支持實體超10.88萬億元，綠色貸款2,664.33億元，綠色保險保費764.74億元，鄉村振興幫扶571.48億元。

入選標普全球《可持續發展年鑑（中國版）2025》，為內地唯一保險企業。

馬明哲表示，2025年金秋調研潮州古茶園，感悟「根深蒂固」之道。面對「費心、費時、費錢」痛點，平安以「金融+服務」模式，用專業規劃、精準研判、細致執行，交付「資產增值、健康守護、養老無憂」的平安感。

2026年為「十五五」開局與「服務年」，三大方向發力：

1. 客戶體驗價值重塑：AI統一「快捷服務」入口，一站式解決投資、理賠、養老等全場景需求。

2. 客戶安全價值延展：全球3A急難救援體系，7×24小時智能化調度。

3. 客戶健康價值閉環：深化「四到」醫養網絡，推出「生命尊嚴保障服務計劃」，實現「老有所依、終有所安」。

公司將堅持高值增長、服務創新、科技引領、守法合規，服務國家戰略，助力健康中國與銀髮經濟（2035年規模或達30萬億元）。

公告發佈後，市場高度關注！

分析師指出，壽險NBV反彈、產險盈利能力增強、投資收益率回暖，疊加高分紅，平安估值修復空間打開。Brand Finance「2026全球品牌500強」第32位，十度蟬聯中國最具價值保險品牌；

《財富》世界500強第47位（全球金融第9）。

在保險行業從「財務保障」向「保障+醫養服務」轉型大背景下，平安的「綜合金融+醫療養老」模式已成標杆。

客戶2.51億、AI覆蓋率100%、醫養生態閉環，不僅賦能主業，還為行業提供可複製樣本，助力金融服務實體與民生改善。

前瞻性陳述涉及匯率、競爭、監管等風險。公司強調，實際結果可能與預期有差異，投資者需審慎。展望未來，平安將以戰略定力應對不確定性，深化改革，科技引領，走中國特色金融發展之路。

2025年，平安用1,344億營運利潤、488億分紅、萬億權益，向2.51億客戶、股東、社會交出一份溫暖而堅實的答卷。

2026「服務年」，AI+專業服務將進一步把「平安」嵌入每個家庭的生命旅程。

這不僅是數字的勝利，更是戰略、執行與人文關懷的融合。平安結合自身的優勢，乘著政策利好的東風，給2025交上了滿意的答卷！

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